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abastecimiento y suministros hospitalarios pdf23 Sep abastecimiento y suministros hospitalarios pdf

Webmedicamentos y otros suministros hasta el establecimiento hospitalario (Velasco et al., 2018). Consulte los artículos y contenidos publicados en este medio, además de los e-sumarios de las revistas científicas en el mismo momento de publicación, Esté informado en todo momento gracias a las alertas y novedades, Acceda a promociones exclusivas en suscripciones, lanzamientos y cursos acreditados, Medline, Excerpta Medica/EMBASE, IBECS, IME, SCOPUS. /F1 7 0 R En estas circunstancias, los gestores y la AGAESQ reclamaban una nueva herramienta de gestión, capaz de medir la performance de cada actividad de forma individual y la de la cadena de suministros en su conjunto. Connor LR. WebCADENA DE SUMINISTRO. En el segundo ítem, la categoría «otra» otorgó menos puntuación (4,6) que auxiliares de enfermería (8,29) y enfermeros (7,2). La tabla 3 muestra que el coste de personal por línea de pedido descendió en esos años. h��T�ke����.W�]�沚�˥�f�m�i�M�tk�V�Nm%` endobj �(�� ��"᐀l3��ȸp4B�#(�� !�!��\5����AtL@ *��4b3a���`6 e�C�w >> De haberse seguido esta senda en el año 2011 se habrá recuperado la inversión, y por tanto el plazo de recuperación o pay-back habrá sido poco superior a 3 años. 15 Gestión administrativa, económica y financiera Cap. Coste de personal (€) por línea de pedido (2005-2010), Tabla 5. Por categoría laboral 18 eran supervisores/as de enfermería (6,9%), 6 coordinadores/as (2,3%), 116 enfermeros/as (44,4%), 93 auxiliares de enfermería (35,6%) y 27 pertenecían a otras categorías, la mayoría personal administrativo en sus distintos niveles (una persona no contestó a esta pregunta). WebABASTECIMIENTO O SUMINISTROS ESTADISTICA DE CONSUMO INVENTARIO -Proceso que realiza la oficina de Logística a través de actividades para adquirir, almacenar y distribuir bienes y/o servicios -Proceso de establecer asistenciales o administrativos solicitados tendencia de consumo de un por los jefes de departamentos, oficinas, … Por último, en octubre de 2012 fue publicado el pliego de prescripciones técnicas de la contratación de la plataforma logística de almacenamiento y suministro de material para Osakidetza-Servicio Vasco de Salud en el área sanitaria de Araba y Osi Alto Deba22, con un precio medio de licitación de este expediente por línea de pedido de 5,37€, también superior al obtenido por el HUVM en 2010. Es importante tener en cuenta que la óptima gestión de las labores logísticas … Por favor, responda solo a la cuestión 9 de la tabla siguiente, 1) El servicio logístico es más rápido actualmente que con el antiguo almacén, 2) El servicio logístico es más fiable que antes (el pedido llega cuando se espera), 3) Ahora hay menos diferencias que antes entre lo que se recibe (productos y cantidades) y lo que se pide, 4) Con el sistema actual es más raro que antes que un producto que se ha pedido no llegue nunca a suministrarse, 5) La atención telefónica del servicio logístico es mejor que la que existía con el antiguo almacén, 6) Si existe algún problema con el pedido en fecha o cantidad, usted recibe más información del servicio logístico que antes, 7) El servicio logístico ha reducido el trabajo que usted u otras personas de la enfermería tenían que realizar (por ejemplo desembalar, revisar los artículos y las cantidades que se entregan, colocar mercancía en las estanterías, etc. Agradezco la inestimable colaboración de Amaia Esquisabel Alegría Ph.D. en la preparación y corrección del manuscrito. El artículo se divide en 5 secciones. La experiencia analizada ha permitido comprobar la aplicabilidad e idoneidad de los principios Lean para mejorar los costes e incrementar la satisfacción de los usuarios de servicios logísticos hospitalarios. Los responsables de los suministros de los establecimientos sanitarios necesitan herramientas de medición eficaces, completas y justas para gestionar los procesos. La sección 4 analiza el sistema de medición de la performance, describiendo los indicadores, las definiciones y su utilización. La tabla 1 presenta las cargas factoriales y las comunalidades para la solución de un factor. << La encuesta (anexo 1) se dirigió a la población de clientes internos que recibían mercancía enviada desde la plataforma logística: usuarios directos del servicio. Coste de personal (€) por línea de pedido (2005-2010). /ProcSet 2 0 R Procurar materiales con el precio más bajo compatible con la calidad y servicio requerido. Strategic management of the healthcare supply chain. calidad total iso 9001 y modelo Weby abastecimientos 00 JOHNSON.indd 1 1 ... 00 JOHNSON.indd 2 1/30/12 3:49 PM LIBRO ADMINISTRACIÓN DE COMPRAS Y SUMINISTRO.pdf. Mantener la posición competitiva de la empresa. La medición del nivel de satisfacción del cliente interno se llevó a cabo mediante una encuesta a los clientes internos del servicio logístico (personal de enfermería y administrativo). En el sector público, la medición del rendimiento ha merecido menos atención por parte de los gestores e investigadores y sólo últimamente el sector ha comenzado a dar los primeros pasos para integrar los indicadores de performance y la mejora continua dentro de la cultura burocrática. El análisis de la varianza (ANOVA) por categoría laboral (F [4, 130]=1,936; p=0,108), por tipo de servicio (F [3, 131]=2,205; p=0,085) y por antigüedad (F [3, 127]=2,317; p=0,079), así como el contraste de la «t» de Student por disponibilidad del sistema de doble cajón (t [116]=0,782; p=0,436) resultaron no significativos para un nivel de confianza de 0,95. American Society for Quality Control: Milwaukee (WI); 1991. Abastecimiento de Materiales y Servicios 1. WebModelo de Plan de Contingencia Agua by jose3rimac3villena in Orphan Interests > Risk Este servicio está, a su vez, compuesto de dos unidades administrativas independientes, (1) la sección del almacén central y (2) la sección de compras. 222, de fecha de 17 septiembre de 2021). Para analizar los aspectos que conforman el constructo «nivel de satisfacción» los 9 ítems relacionados con él fueron sometidos a un análisis factorial exploratorio utilizando diversos métodos de extracción. The current state of Lean implementation in health care: Literature review. Así, en España, las cadenas de suministros de los hospitales realizan las mismas actividades y son administradas de la misma forma que en Canadá, con Servicios de farmacia para los medicamentos, Servicios de suministros para el resto de las familias de productos y con las autoridades regionales —llámense Insalud o diferentes organismos públicos de las comunidades autónomas— que coordinan la compra centralizada de algunos productos. Pgs -4 EL ABASTECIMIENTO ESTRATÉGICO Y SU APLICACIÓN EN LAS EMPRESAS STRATEGIC SUPPLY AND ITS APPLICATION IN COMPANIES María Teresa Mendoza Rivadeneira1 Norman Cevallos Polanco2 RESUMEN La competitividad generada por la globalización, la productividad, y … WebSUPPLY CHAIN MANAGEMENT También conocida como Cadena de suministros o abastecimiento, corresponde al proceso que va desde la recepción de un pedido hasta su entrega. 1. En este sentido, su validez externa no es estadística, pero sí analítica23, en el sentido de que presenta un ejemplo que apoya la teoría de cómo la gestión lean puede ser aplicada con buenos resultados en la logística de hospitales. Es también significativa la mayor valoración que hicieron los servicios quirúrgicos sobre la rapidez del nuevo sistema en relación con el personal de los servicios clínicos. El Nivel 2 considera la performance de los tres procesos internos de la cadena de suministros, es decir, (i) los procesos de gestión física de los productos —centrado en las actividades necesarias para el almacenamiento y transporte de los productos—, (ii) los procesos de compra y de negociación —centrado en la negociación de los contratos y la emisión de las órdenes de compra— y (iii) las Unidades de stock en planta —centrado en la gestión de los inventarios y la emisión de los pedidos de reaprovisionamiento de las USP—. Respecto al nivel de satisfacción, la valoración que ha recibido el servicio logístico es de 6,7 en la pregunta de satisfacción general. Agr. Disponible en: Departament d’Economia i Coneixement. Indique con una X su grado de acuerdo con las siguientes afirmaciones (10 si está completamente de acuerdo y 0 si no está nada de acuerdo): ¿Es usted profesional sanitario apto para prescribir o dispensar medicamentos? Siendo tan opuestos en sus hipótesis de partida, los dos planteamientos exigen que la medición evolucione desde los conceptos financieros de los años 50-60. WebSABER CIENCIA Y Libertad ISSN: 74-754 Vol. 341-347. Disponible en: Consejería de Sanidad y Política Social de la Región de Murcia. Debido a las limitaciones legislativas de los organismos públicos, todos los productos se adquieren al proveedor más económico, lo que obliga al personal a proceder a la publicación de una oferta pública de compra, al tratamiento de las ofertas recibidas y a la elección de la oferta más barata —único factor considerado— antes de emitir la orden de compra. Las cifras de los años 2006 y 2007 estuvieron penalizadas por la presencia conjunta de los costes de oportunidad y de alquiler, cuya responsabilidad no respondía tanto al servicio logístico como a cuestiones administrativas. Ret. , No. Omachonu VK. Por último, fruto del éxito de esta experiencia, la plataforma logística del HUVM asumió a partir de marzo de 2010, y de forma escalonada, el servicio logístico de diversos distritos sanitarios de atención primaria y otros hospitales de la provincia de Sevilla. Por ejemplo, el personal de compras tiende a minimizar el número de órdenes de compra emitidas con el fin de reducir los gastos de distribución mientras que el responsable del almacén preferirá cantidades pequeñas para reducir el inventario. Qual Rev Bull 1986;Mar:99-108. En primer lugar, el coste de oportunidad de tener ocupados 1.859,95m2 resultó superior a la suma del coste de la distribución y del coste de alquiler de 2.260,2m2 de la nave situada en una zona de actuación logística del extrarradio de la ciudad y; en segundo lugar, en esos años se produjo un incremento de líneas de pedido por la mayor actividad del hospital y la instauración de una filosofía de bajos inventarios que no fue acompañada por un aumento significativo en el coste de personal. 0 Since the informational needs of the managers vary within the administrative structure, the performance measurement system is defined in three hierarchical levels. Qual Saf Health Care, 19 (2010), pp. Andersson P, Aronsson H, Storhagen NG. El aspecto con mayor mejoría fue el 7.° de la encuesta, «reducción del trabajo provocada por el nuevo sistema» (7,4), y el de menor fue el 5.° «el sistema proporciona más información» (5,5). /Length 15 0 R A. Sáez Torrecilla, A. Fernández Fernández, G. Gutiérrez Díaz. Aunque la encuesta había sido elaborada para intentar introducir distintas dimensiones del servicio logístico siguiendo la literatura de la medida del rendimiento en cadena de suministro3, la respuesta a todas las preguntas de la encuesta fue influida por un único factor, que representaba el nivel general de satisfacción con el servicio logístico. JavaScript is disabled for your browser. 15 Gestión administrativa, económica y financiera Cap. Qual Manag Health Care, 19 (2010), pp. [ Links ], 12. Report DMCA, I. E. S. A. P. y Instituto de Estudios Superiores de Administración Salud Pública “Administrar con Justicia Social”, Week 7_ Handout 1_style And Register (1) (1), All-of-the-stars-sheet-music-ed-sheeran-(sheetmusic-free.com).pdf, Apunte De Podologia Modulo Podologia Clinica, Ficha 06 [2016] - Estructuras Repetitivas - Ciclo While [python]. DOCENTE: MA. WebEl abastecimiento de la bodega de farmacia, se realiza cada cuatro meses a través de pedidos programados. La comparación de estos costes con los de otros hospitales ha estado limitada, porque apenas existían datos públicos al respecto. ¿Trabajaba usted en el hospital con anterioridad a junio de 2007? Estadísticos descriptivos principales de las preguntas de valoración. This document was uploaded by user and they confirmed that they have the permission to share Mintzberg H. The nature of managerial work. El periodo de estudio fue de 2005 a 201016. En el primer caso se observó un incremento inicial de los costes en los años 2006 y 2007 y un descenso de los mismos en 2008 y 2009. El Nivel 3 de la estructura jerárquica del sistema de medición de la performance trata de responder a las necesidades operativas. En el año 2010 hubo un cierto incremento, pero fue de muy escasa cuantía. Así, los gestores, según lo que ya comentó Mintzberg16, están obligados a combinar los sistemas de medición con otras informaciones de carácter informal o incluso con sus propias percepciones subjetivas para la toma de las mejores decisiones. Pero sí se puede decir que, siendo tanto la plataforma logística del HUVM como Logaritme experiencias en el ámbito público, se demuestra que subcontratar con empresas privadas el servicio logístico no tiene por qué ser la opción más eficiente. report form. 14 Ingeniería clínica y gestión tecnológica hospitalaria Cap. Este artículo presenta un sistema de medición de la performance desarrollado específicamente para las cadenas de suministros de los establecimientos sanitarios. Los combustibles de alto Lean management es un enfoque de gestión que consiste en la eliminación de despilfarros (todo aquello que no añade valor al cliente como, por ejemplo, interrupciones, inventarios, retrasos o errores) para mejorar el flujo de los clientes, la información o los productos. Contabilidad de costes y contabilidad de gestión. En este trabajo se ha presentado un solo caso y, por tanto, no representa al universo de los hospitales españoles. [ Links ], 8. En todo caso, los costes de los 3 últimos años del periodo analizado fueron mejores que los de los años anteriores por 2 motivos principales. >> La matriz de correlaciones reveló valores altos, siempre por encima de 0,3 (el mínimo es 0,49) y significativos entre todas las variables de la muestra. Comparaciones entre grupos respecto a los aspectos del servicio logístico, Encuesta sobre el servicio logístico del Hospital Universitario Virgen Macarena de Sevilla. Por último, la fiabilidad de la escala mediante el alfa de Cronbach proporcionó un valor de 0,97, demostrando alta fiabilidad de la escala de medida utilizada. Después de la emisión de la orden, el personal se mantiene a la espera. En este nuevo contexto, la mejora en la gestión de los suministros puede, y debe, jugar un papel sobresaliente, junto a herramientas como el TQM1 o la gestión administrativa del personal médico2. Cuestionario de repaso 1.1 Describa y analice las diferencias y relaciones entre compras, abastecimiento y contratación estratégica ¿Cómo han evolucionado estos conceptos? Lambert DM, Adams RJ, Emmelhainz MA. Web7.- POLÍTICAS DE ABASTECIMIENTO DEL SERVICIO DE SALUD ARAUCANÍA SUR 7.1 .- Fundamentación En cualquier Empresa privada, una de las funciones de apoyo logístico de mayor relevancia es la de Abastecimiento o Adquisiciones y la administración de Bodegas, con todo el manejo de los inventarios que ello significa. Los resultados confirmaron, pues, que el grado de satisfacción general del encuestado con el sistema logístico es una escala unidimensional. gestión del transporte biblioteca de logÃstica. Antes de concluir es importante mencionar un último comentario. DE LOS ANGELES DE LA VEGA V. OBJETIVO AL FINALIZAR LA CLASE EL ALUMNO SERÁ CAPAZ DE DEFINIR LO QUE ES UNA CADENA DE SUMINISTROS, ASÍ COMO IDENTIFICAR SUS ELEMENTOS Y CÓMO FUNCIONA. Por otro lado, el sistema de doble cajón ha contribuido positivamente a la apreciación de una reducción del trabajo logístico de la enfermería en su conjunto. La performance de una organización no sólo depende de los indicadores financieros, siendo la satisfacción de los clientes, la eficacia, o la calidad de los servicios, entre otros, factores que determinan el éxito o fracaso de una empresa3,4. %%EOF Estos controles del stock se realizan normalmente con visitas regulares a los centros de inventario, aunque empiezan a utilizarse sistemas de gestión de inventarios en tiempo real. WebOperaciones de Abastecimientos de Combustible a las aeronaves. WebLogística y Cadena de abastecimiento Históricamente, la logística ha jugado un papel fundamental en el constante desarrollo global de la sociedad contribuyendo en cinco áreas de gran influencia: militar, económica, política, religiosa y cultural (Cuturela & Manole, 2013). Servei/Entitat: Logaritme Serveis Logístics AIE (7750) [consultado 16 Apr 2013]. Ante la ausencia de estudios en profundidad sobre los costes de las distintas experiencias logísticas sanitarias, estos datos se ofrecen exclusivamente con una finalidad orientativa. El tratamiento de los datos de la encuesta incluyó análisis factorial y el modelo de análisis de la varianza ANOVA. Los Productos en compra directa, por el contrario, se solicitan al proveedor cada vez que se tramita un pedido, ya que no se guarda un stock en el almacén central. 5843 0 obj <>stream Reengineering heath care material management. Existen dos métodos de reaprovisionamiento de las USP en función del tipo de producto solicitado. Hoy en día estos principios se están extendiendo a otros sectores como el sanitario2–8, en la gestión de la cadena de suministro, en la que se han detectado grandes oportunidades de mejora9,10. Egbelu PJ, Harmonosky CM, Ventura JA, O’Brien WE, Sommer III HJ. Con estas dos listas se ha procedido a cumplimentar los diferentes niveles del sistema de medición de la performance. Los aspectos de satisfacción del cliente. Este fenómeno estuvo influido parcialmente por el hecho de que antes eran necesarios 2 celadores para la distribución interna del hospital y ahora esa función la hace la empresa de distribución. ... aspecto que engloba a todas las actividades hospitalarias y a todos los procesos que realizamos tanto dentro como fuera de una institución hospitalaria. New York (NY): Harper & Row; 1973. p. 31-35. Los pedidos que requieren la negociación de un contrato de compra se tratan de forma diferente. Este artículo presenta un sistema de medición de la performance para la cadena de suministros de los establecimientos sanitarios. Pressupostos de la Generalitat de Catalunya per al 2010. /Font << La descripción del proceso de gestión de los suministros en los establecimientos sanitarios canadienses se presenta en los siguientes apartados. Sin embargo, cuando se consideraron los distintos aspectos del servicio logístico por separado, sí que aparecieron algunas diferencias significativas. También fue significativa la diferencia de valoración en la variable «más rápido» entre servicio quirúrgico (7,3) y servicio clínico (5,8). Esta puesta en común de los consumos permite obtener mejores precios y condiciones en el momento de la negociación aunque luego cada establecimiento se encarga de emitir directamente las órdenes de compra según sus necesidades puntuales. La medición del rendimiento es una actividad tan vieja como el mundo. Después, con el fin de considerar la performance global de la cadena y las interrelaciones entre las diferentes actividades críticas, se desarrolló otra lista de indicadores. La pregunta conclusiva, la 9, que expresa el grado de satisfacción del cliente interno con el sistema logístico, alcanza un 6,7, una cifra cercana al notable en la escala utilizada (de 0 a 10). Purchasing efficiency and staffing benchmarks: A county government study. This paper presents a performance measurement system for the hospital supply chain. The logistics cost calculation was carried out using the full costing method. Developing lean and agile health care supply chains. Debido a la gratuidad de la seguridad social canadiense, los pacientes no reciben una factura en dólares detallando la atención sanitaria recibida, lo que no genera la necesidad entre la administración del hospital de proceder al seguimiento individualizado de los consumos. 17 Prevención de pérdidas Cap. Se analizó la estructura de costes, distinguiendo los directamente imputables a la actividad logística de aquellos indirectos que precisan de una clave de reparto para su imputación. Este trabajo ha contado con una beca para la formación de investigadores del Gobierno Vasco. /Parent 5 0 R De forma general, los establecimientos sanitarios de Québec utilizan tres estructuras internas diferentes, siendo en los tres casos las unidades de stock en planta (USP) depósitos descentralizados situados cerca de los puntos de consumo bajo la gestión del personal médico o del personal responsable de la distribución interna de la mercancía. De hecho, algunos autores plantean que en la gestión de la cadena de suministro ha de encontrarse un equilibrio entre la satisfacción del cliente y la eficiencia14, lo que implica que para evaluar el rendimiento de la cadena de suministro debe medirse también la satisfacción del cliente15. Así, los hospitales que ofrecen servicios de medicina nuclear han desarrollado procedimientos de compra y almacenamiento en el interior del propio servicio médico, sin requerir la ayuda de farmacéuticos o profesionales del suministro. 1.Comisión Institucional de Farmacoterapia. [ Links ], 2. WebView UNIDAD 5 ABASTECIMIENTO Y SUMINISTRO.docx from ADMIN 10 at UPAEP University. Dos aspectos clave en los que tiene que reflejarse cualquier mejora en este ámbito son el coste logístico y el nivel de satisfacción del cliente interno. 1.1.1 Compras Actividad que llega a un acuerdo comercial, consiste en la compra de productos y … Para evitar este tipo de situaciones, el sistema de medición ha definido un proceso para garantizar su integridad vertical y horizontal, fomentando tanto la comunicación top-down —la dirección del hospital define y comunica los objetivos para el conjunto de la cadena— como la bottom-up —los empleados sugieren nuevos indicadores y estrategias que deben de ser aprobadas por la alta dirección antes de ser implantadas en el conjunto de la organización—. Contratación de una plataforma logística de almacenamiento y suministro de material para Osakidetza-SVS (área sanitaria de Araba y Osi Alto Deba) [consultado 16 Apr 2013]. David Isaac Alvarez Bustamante. /Contents 10 0 R Por otra parte, partiendo de un coste de 5,5€ en 2006, en el que se ha descontado el arrendamiento, el ahorro estimado en los 3 años ascendió a un total de 816.263,76€, lo que se acercó mucho a la inversión efectuada, que fue de 883.796,69€. En total se obtuvieron 261 encuestas (41,5%) (en la tabla 4 se presenta la ficha técnica). WebLos suministros. Chilingerian JA. 1. Hoy en día, los responsables de los centros sanitarios comprenden que una adecuada gestión de materiales no solo puede reducir los costes operativos, sino también incrementar la calidad de la atención sanitaria11–12. Int J Purch Mater Manag 1995;4:30-36. El centro de distribución, por el contrario, es un espacio para manipular y cambiar las características físicas de los productos. 17 Prevención de pérdidas Cap. El Nivel 1 mide la performance general de la cadena de suministros, considerando todas sus actividades y procesos. +`*>n�ۺnd���t"�Ak� RESUMEN. El personal de compras recibe todos los pedidos y los separa en dos grupos, (i) los pedidos que requieren un producto bajo contrato y (ii) los pedidos que requieren la apertura de un proceso de negociación con un proveedor. Pese a que todos los aspectos de esta definición se consideran igualmente importantes, los gestores han asignado una atención especial al concepto de Propietario del indicador y a los procedimientos para suprimir los datos fuera de control. WebEl establecimiento de los controles de compras representan una de las herramientas de. Aunque este sistema de medición de la performance ha sido desarrollado e implantado teniendo en mente la realidad de los establecimientos canadienses, el resultado puede ser también utilizado en otras estructuras sanitarias equivalentes, como en el caso español. Lic. WebADMINISTRACION HOSPITALARIA CAPITULO 16 ABASTESIMIENTOS Y SUMINISTROS by dramirez_301190. Con estos nuevos stocks la cadena empieza de nuevo. J Soc Health Syst 1998;5:1-10. Los indicadores de performance en sus diferentes acepciones —llámense cuadernos de mando, medición de los resultados o indicadores de eficiencia— se han convertido en una herramienta indispensable dentro de las mejores organizaciones del mundo (World-Class Organizations) para mejorar la calidad de los servicios y reducir al mismo tiempo los costes. En primer lugar, algunos establecimientos poseen un solo servicio de suministros, incluido dentro del departamento financiero. Los indicadores de satisfacción describen el nivel de servicio, tanto en aspectos de calidad y cantidad como en tiempo o atención. Debido a esta continua salida de existencias, el nivel de inventario de un producto en el almacén termina por ser inferior a su punto de pedido. WebUnidad de Coordinación Nacional de Abastecimiento de Medicamentos y Equipamiento Médico Coordinación de Optimización y Procesos del Abasto Formato de cotización (FO-CON 04), en formato editable (Excel) y PDF en hoja membretada de la empresa firmada y rubricada por el representante legal. Para rechazar o conocer más, visite nuestra página de, Grupo de investigación GIDEAO, Departamento de Economía Financiera y Dirección de Operaciones, Facultad de Turismo y Finanzas, Universidad de Sevilla, Sevilla, España, Servicio de Compras y Distribución Logística, Hospital Universitario Virgen Macarena, Sevilla, España, Nivel de satisfacción con el servicio logístico del personal del hospital, Mejorando la cadena de suministro en un hospital mediante la gestión Lean, http://dx.doi.org/10.1097/QMH.0b013e3181eb140e, http://dx.doi.org/10.1136/qshc.2009.037986, http://dx.doi.org/10.1097/QMH.0b013e3181fa07bb, http://dx.doi.org/10.1016/j.socscimed.2011.02.011, http://dx.doi.org/10.1016/j.socscimed.2010.06.028, http://dx.doi.org/10.1136/qshc.2006.020131, http://dx.doi.org/10.1016/j.cali.2012.07.001, http://www15.gencat.cat/ecofin_wpres10/pdf/MP_7750.pdf, http://www15.gencat.cat/ecofin_wpres11/pdf/MP_7750.pdf, http://www.murciasalud.es/noticias.php?op=ver&id=174854&idsec=66, http://www.euskadi.net/r33-2288/es/contenidos/anuncio_contratacion/exposakidetza19296/es_doc/es_arch_exposakidetza19296.html, Experiencia en los 2 primeros años de una unidad de diagnóstico rápido en un hospital comarcal, Implantación de la determinación de hemoglobina glucosilada capilar en un Área de Salud: estudio multicéntrico sobre evolución de pacientes con diabetes mellitus de tipo 2, Magnitud del efecto en comparaciones entre 2 o más grupos, Adherencia al tratamiento tras trasplante renal como indicador de calidad de la información recibida: estudio longitudinal con un seguimiento de 2 años, Personal de enfermería y administrativo del turno de mañana que actúan como clientes internos del sistema logístico (629 empleados)Â, Muestreo aleatorio simple en poblaciones finitasÂ, Otro (por favor, indique cuál)-------------------------------, Otra (por favor, indique cuál)-------------------------------. La población de usuarios primarios del servicio logístico se estimó en 629 personas. Las comparaciones de medias entre grupos en función de la antigüedad reflejaron la existencia de diferencias significativas en 2 aspectos del servicio logístico: más fiable y menos diferencias. A framework for supply chain performance measurement.

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