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En uno de ellos se servia un refrigerio. width: 100% !important; Desde su concepción tuvo como idea principal corregir la fuerte deshumanización del trabajo que promocionaba la Teoría Clásica, a través del sometimiento que padecían los trabajadores al tener que usar procedimientos precisos, estrictos e inflexibles. mediaTypes: { code: 'div-gpt-ad-1515779430602--4', code: 'div-gpt-ad-1515779430602--17', El grupo desarrollo liderazgo y objetivos comunes. sizes: div_2_sizes bids: [{ bidder: 'appnexus', bidder: 'appnexus', bidder: 'appnexus', pbjs.que.push(function() { placementId: '12485957' el.parentNode.insertBefore(s, el); Ante cualquier transgresión de las normas grupales, el individuo recibía castigos sociales o morales de sus compañeros para que se ajustara a los estándares del grupo. }] La tarea básica de la administración es formar una elite capaza de comprender y de comunicar, compuesta de jefes democráticos, persuasivos y apreciados por todo el personal. placementId: '12485949' params: { Según ellos: La organización industrial esta conformada por una organización técnica y una organización humana la cual tiene como base los individuos cada uno evalúa el ambiente en que vive, las circunstancias que lo rodean, de acuerdo con vivencias anteriores, fruto de las interacciones humanas durante la vida. La teoría de las relaciones humanas entiende por relaciones humanas las acciones y actitudes resultantes de los contactos entre personas y grupos. googletag.cmd = googletag.cmd || []; },{ Cada individuo es una personalidad diferenciada, e incide en el comportamiento y las actitudes de las personas con quienes mantiene contacto y a la vez recibe influencia de sus semejantes. sizes: div_1_sizes Este experimento duro de noviembre de 1931 a mayo de 1932, y pretendía conocer las organizaciones informales de los obreros. code: 'div-gpt-ad-1515779430602-1', if (pbjs.initAdserverSet) return; El observador pudo constatar que los obreros de la sala utilizaban un conjunto de artimañas: Cuando alcanzaban lo que ellos juzgaban era su producción normal, reducían su ritmo de trabajo. sizes: div_1_sizes }, Diferentes escuelas de la Administración 5.1. banner: { Enviado por David Castaño  •  1 de Octubre de 2018  •  Ensayos  •  713 Palabras (3 Páginas)  •  265 Visitas. "https://sb" : "https://b") + ".scorecardresearch.com/beacon.js"; var adUnits = [{ }, Función económica: producir bienes o servicios. Un nuevo aumento de producción. bids: [{ placementId: '12485937' Proudly powered by WordPress bids: [{ [320, 100], El experimento de Hawthorne marcó, el surgimiento de una nueva teoría administrativa basada en valores humanísticos, las conclusiones iniciales del experimento Hawthorne introducen nuevas variables en el ya enriquecido diccionario de la administración: la integración y el comportamiento social. Se comprobó la primacía del factor psicológico sobre el fisiológico: la relación entre las condiciones físicas y la eficiencia de los obreros puede ser afectada por condiciones psicológicas. Al poco tiempo surgió solidaridad en el grupo, aumento la producción y disminuyo la rotación. Sala de observación de montaje de terminales, analizar la organización informal: en esta fase, se identificó que los obreros utilizaban artimañas luego de que alcanzaban lo que para ellos era la meta diaria, reduciendo así el ritmo de trabajo. }, En septiembre de 1928 se inicio el programa de entrevistas, el cual comprendía entrevistas con los empleados para conocer mejor sus actitudes y sentimientos, escuchar sus opiniones en cuanto a su trabajo y el trato que recibían, e igualmente alguna sugerencia. A partir de 1924 la Academia Nacional de Ciencias de los Estados Unidos inició estudios para verificar la correlación entre productividad e iluminación en el área de trabajo. googletag.pubads().refresh(); Orígenes de la. La teoría de las relaciones humanas esbozó el concepto de organización informal: la organización se compone del conjunto de personas que se relacionan espontáneamente entre sí. Momento . var googletag = googletag || {}; },{ Fase 4: Sala de observación del montaje de terminales, Conclusiones de las Experiencias de Hawthorne, Las 4 fases de las Experiencias de Hawthorne. code: 'div-gpt-ad-1515779430602--9', Se escogió un grupo experimental (9 operadores, 9 soldadores y 2 inspectores), todos de la sección de montaje de terminales para estaciones telefónicas. //--> Los grupos informales (cuarta fase): En Hawthorne los investigadores se concentraron en los aspectos informales de la organización. El grupo experimental tenia un supervisor común, al igual que el de control, pero además contaba con un observador que permanecía en la sala, ordenaba el trabajo encargándose de mantener el espíritu de cooperación de las jóvenes. sizes: div_1_sizes } bidder: 'appnexus', You can download the paper by clicking the button above. Introducción 02 2. code: 'div-gpt-ad-1498674722723-0', } } banner: { }, code: 'div-gpt-ad-1515779430602--20', bidder: 'appnexus', Please include what you were doing when this page came up and the Cloudflare Ray ID found at the bottom of this page. Desarrollo de las ciencias humanas. var div_2_sizes = [[970, 90], [728, 90],[970, 250]]; Suscríbete a nuestro nuevo canal de Youtube haciendo click aquí. code: 'div-gpt-ad-1515779430602--23', setTimeout(function() { } FUNCIONES BASICAS DE LA ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL. },{ La empresa paso a ser una organización social compuesta por grupos sociales informales, cuya estructura no siempre coincide con la formal (con los propósitos y estructura definidos por la empresa). Aparato que mediante el empleo de una corriente auxiliar permite la regulación y dirección de la corriente principal de un circuito. Mayo y sus seguidores creían que la motivación económica era secundaria en la determinación del rendimiento del trabajador. params: { }, bidder: 'appnexus', Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de kurt Lewin fueron esenciales para el humanismo en la administración. mediaTypes: { Intentaron eliminar o neutralizar el factor psicológico, extraño y no pertinente, lo que obligo a prolongar el experimento hasta 1932, fue suspendido por la crisis de 1929. initAdserver(); },{ },{ },{ } var div_1_sizes = [ sizes: div_1_sizes Además, se considera que esos subsistemas se mantienen en equilibrio. } Verificaron que la empresa poco o nada sabia de los factores que determinarían las actitudes de las obreras frente a la supervisión, los equipos de trabajo y la propia empresa. sizes: div_1_sizes Academia.edu no longer supports Internet Explorer. Aunque esas recompensas sociales son simbólicas y no materiales, inciden de manera decisiva en la motivación y la felicidad del trabajador. La Western Electric ( fabricación de equipos y componentes telefónicos), desarrollaba una política de personal dirigida hacia el bienestar de los obreros, pagaba salarios satisfactorios y brindaba buenas condiciones de trabajo. params: { Mayo esta en desacuerdo con la afirmación de Taylor según la cual la motivación básica del trabajador es solo salarial (homo economicus), puesto que este se preocupa por producir al máximo posible sus condiciones físicas se lo permiten para obtener una remuneración mas elevada. bids: [{ placementId: '12485609' Relaciones humanas: generalidades, UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE, UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL CAMPUS SANTO DOMINGO, Enfoque humanístico y del comportamiento en la Administración, UNIVERSIDAD INTERACTIVA MILENIO -TEMIXCO Biografías Introducción a la administración, Comportamiento organizacional Perpectiva histórica, TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS corregido (1), Universidad Nacional " SANTIGO ANTUNEZ DE MAYOLO " Facultad de economía y contabilidad ESCULA DE ECONOMIA PRINCIPALES ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIÓN INTEGRANTES, UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN AUTORES: EDITH CANDELAS RAMÍREZ FRANCISCO HERNÁNDEZ MENDOZA MERCEDES GARCÍA GONZÁLEZ GABRIELA MONTERO MONTIEL MARIA EVELIA GARCÍA ORTÍZ. $("#bodySearchForm").on("submit", function(event) Experimento que se volvería famoso, coordinado por Elton Mayo. bids: [{ En Hawthorne, en su departamento de montaje de relés de teléfono, trabajaban jóvenes empleadas que realizaban tareas simples y repetitivas que exigían gran rapidez. } sizes: div_2_sizes }] La persona humana es motivada esencialmente por la necesidad de estar en compañía de “ ser reconocida” de acceder a una comunicación adecuada. },{ bids: [{ Las cuatro principales causas del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas son: Necesidad de humanizar y democratizar la administración, liberándola de los conceptos rígidos y mecanicistas de la teoría clásica, la teoría de las relaciones humanas fue un movimiento dirigido a la democratización de los conceptos administrativos. El programa fue bien acogido por obreros y supervisores, los resultados fueron alentadores, la empresa creo la División de Investigaciones Industriales en febrero de 1929 para dirigir y ampliar el sistema de entrevistas, con el fin de realizarlas a todos los empleados (mas de 40,000) anualmente. } params: { La producción del grupo experimental se comparó con la del grupo de control, que siguió trabajando en las mismas condiciones. mediaTypes: { En 1927 el Consejo Nacional de Investigaciones inicio un experimento en una fabrica de la Western Electric Company, en el barrio de Hawthorne de Chicago; para determinar la relación entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia de los obreros en la producción. } • // googletag.defineSlot('/49859683/RDV_web', div_2_sizes, 'div-gpt-ad-1498674722723-0').addService(googletag.pubads()); bidder: 'appnexus', Undécimo periodo: Se estableció una semana de 5 días, la producción diaria seguía subiendo. There are several actions that could trigger this block including submitting a certain word or phrase, a SQL command or malformed data. TERCERA FASE DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE. Academia.edu no longer supports Internet Explorer. } sizes: div_1_sizes sus temas predominantes: el estudio de la personalidad del banner: { A los obreros  que participaron en ésta fase del experimento se los ubicó en una sala en condiciones normales de trabajo y se les informó que su salario solo aumentaría si también lo hacía su producción, lo que sucedió fue que los trabajadores usaron distintas artimañas, trucos, y engaños para bajar su nivel del producción y luego cuando lo volvían a normalizar reclamaban el aumento del salario. sizes: div_1_sizes En el encontrarás cientos de tutoriales eduacativos y más. params: { Se separo el pago de las jóvenes (un grupo pequeño), ellas percibieron que sus esfuerzos individuales repercutían en su salario. bidder: 'appnexus', }] ¡Te va a servir muchísimo! } El nivel de producción es resultado de la integración social. code: 'div-gpt-ad-1515779430602-2', En estos momentos de cambio acelerado y énfasis en la globalización y la cultura de la calidad y el servicio al cliente, para los estudiosos de la administración no deja de ser frustrante el comprobar que aún . } code: 'div-gpt-ad-1515779430602--22', code: 'div-gpt-ad-1515779430602--5', }, mediaTypes: { Pretendiéndose averiguar que efecto producía la iluminación en el rendimiento de los obreros. Estudia la organización como grupos de personas. [300, 250], Constataron que, las jóvenes consideraban humillante la supervisión del vigilante y coercitiva. Te invitamos a que nos acompañes en nuestro canal de YouTube. A las jóvenes convocadas a participar en la investigación se les aclararon los objetivos de esta: determinar el efecto de ciertos cambios en las condiciones de trabajo. banner: { bidder: 'appnexus', La mesa y el equipo de trabajo que usarían eran idénticos a los usados en el departamento de montaje, pero en un plano inclinado y con un aparato para contar la producción de cada empleada. code: 'div-gpt-ad-1515779430602--3', Se insistía en que trabajasen con normalidad y voluntad. }] s.src = (document.location.protocol == "https:" ? sizes: div_2_sizes var s = document.createElement("script"), el = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.async = true; El conflicto es la destrucción de una sociedad, la cooperación representa el bienestar. Como conclusión de la fase 3, es que se dieron cuanta que existe una lealtad al grupo y que las actitudes de las personas en el trabajo son importantes y merecen ser consideradas. }, El comportamiento de los trabajadores esta condicionado por normas y estándares sociales. code: 'div-gpt-ad-1515779430602--19', bids: [{ Los 8 criterios de Clasificación de las empresas, Modelo CANVAS de negocios: Sus 9 elementos clave, Administración de Empresas (Teoría de las organizaciones), Gestion de empresas - Gestión Organizacional. }, EDI Educación: Información segura y confiable. La importancia del contenido del cargo: La forma más eficiente de división del trabajo no es la mayor especialización de éste. Laboratorio de montaje de relés para determinar el efecto de los cambios en las condiciones de trabajo: se creó un grupo de observación para evaluar el índice de producción del grupo experimental (sujeto a condiciones de trabajo variables) y el otro que (trabajo en condiciones constantes o normales), esto quiere decir que en el grupo experimental se realizaron cambios en horarios, salarios, tiempos de descanso entre otras cosas y el otro grupo seguía normal como siempre.

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